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出境游补充条款

为了游游者能够安全及愉快参加本次旅游，请游客认真阅读以下内容：

1、旅游者报名参加旅游活动前，应当确保自身身体健康，适宜本次旅游行程。对于行程中可能存在的因各地气候异常、因长途乘坐交通工具、因旅游行程疲惫等客观因素或其他旅游者自身原因导致的身体不适，旅游者已经明确知晓并自愿接受，由此导致的损害，旅行社不承担违约或侵权责任。

2、出行前旅游者应当检查自己是否随身必带的身份证件（16周岁以下儿童请带好户

口本）原件及复印件（以便不时之需）。若因旅游者自身原因遗忘证件或者其他旅游者个人原因导致不能按时乘坐交通工具或出入境受阻的，出境社已收费用不退，相关损失由旅游者自行承担，旅行社不承担违约或侵权责任。

3、旅游途中旅游者应当妥善保管好自己的行李物品，贵重物品（如现金、银行卡、

证件、相机、手机、电脑、首饰等）应当随身携带，勿交由他人保管，勿遗忘在景点、餐桌、商店、小摊、酒店、交通工具上。

4、旅游过程中乘坐交通工具，旅游者不可在交通工具内吸烟，保持环境整洁。遵守公共秩序，不要随意走动，为

安全请系好安全带，配合导游和领队的工作。

5、旅游过程中，旅游者应当熟记导游或领队的联系方式。参加旅游项目过程中旅游者应当结合自己的身体状况量

力而行，安全第一。

6、旅游者在境外参加登山、游泳、漂流、划水、浮潜、热气球等存在人身危险性项目时应当经随团导游或领队书

面同意后方可参加，参加过程中因个人过失或其他非旅行社过错导致的损害，应当由旅游者或其他第三方侵害人承担赔偿责任，旅行社不承担违约或侵权责任。

7、旅游过程中，旅游者应当遵守导游或领队的统一安排。若因旅游者个人原因需自行安排活动，应当经随团导游

或领队书面同意方可离队，否则视为自行脱团，在此期间产生的相关损害由旅游者自行承担，旅行社对旅游者不承担违约或侵权责任。

8、因天气或交通原因，旅行社在不减少景点的情况之下，可根据实际情况适当调整行程顺序。若因不可抗力因素，造成船只、航班延误或取消不能出行等产生的费用由旅游者自行承担，旅行社协助解决。

9、对于超出旅游行程经协商一致或者旅游者要求安排的娱乐游览项目建议旅游者慎重选择。对于超出旅游行程安排的娱乐游览项目应当经随团导游或领队双方签订补充协议认可后旅游者方可参加，自费项目费用由旅游者自理。否则因旅游者自行参加非行程安排项目导致的损害，视为旅游者脱团行为导致的损害，旅行社对旅游者不承担违约或侵权责任。

10、包机机票、打折机票、团队机票、廉价航空公司机票不能改签、签转和退票。取消费用全损。

11、由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社只承担《旅游法》规定范围内的相应责任。

12、包含旅行社领队在内，如团队用房数出行自然单间，旅行社有权按照三人间或房间加床或由旅游者补足单人

房差处理。

13、关于旅游意外险，旅行社已提醒旅游者购买旅游意外保险，具体以实际保单为准。

14、交通工具准确时刻以出发前通知为准，行程单的交通安排仅供参考；火车上餐费自理。

15、若因航空公司调整航班、签证等原因未能成行，旅行社有权延期出团或者与旅游者协商变更线路。

16、如因旅游者个人原因导致景点未能游览的，视为放弃该游览项目，门票及相关损失不退。若因客观原因或其他不可抗力导致景点未能游览需要退门票差价的，旅游者持导游或领队的书面证明，按照旅行社享受的优惠折扣门票价格退费；若旅游者放弃行程中赠送的旅游项目，费用不退。

17、在旅行社不能成团的情况下，如旅游者同意转团，旅行社将旅游者转至其他旅行社出境，行程及报价以转至旅行社为准，增加的旅游费用由旅游者承担。

18、团队签证旅游者必须随团按期出入境，不得擅自脱团，如有脱团或不能按期归国，归国保证金不退，给旅行社造成其他损失的，旅游者应当承担赔偿责任。

19、此团需旅游者在出境前交付出境游质保金的，出境游质保金需在出团前三个工作日支付到指定的第三方银行，否则旅行社有权拒绝游客出团，费用不退。

20、外籍旅游者参团，出入境及签证手续需自行落实办理，旅行社不承担因证件不符合出入境要求其他旅游者个人原因等产生的各项损失。

21、旅游者持自备签证或签注报名时，需提前自行确认其有效期及各种详细信息的准确性，提供签证或者签注过期的证件，因此产生的损失，由旅游者自行承担。

22、因旅游者自身原因，包括但不限于侵权行为、违法犯罪行为、自身疾病、自己行为判断失误、自甘风险参加某些旅游项目等，造成自己人身损害、财产损失或造成他人损失的，由旅游者自己承担全部责任，旅行社不承担责任，但应当协助处理，旅行社因协助处理而支出的合理费用由旅游者承担。

23、因不可抗力造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任，但应积极采取救助措施。

24、旅行社对旅游过程中可能发生的危险情况已经向旅游者作出明确警示，采取了必要防范措施，且在事后履行了必要救助义务的，旅行社不承担责任。

25、旅游者因参加非旅行社安排或推荐的活动导致人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。

26、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。因公共交通工具延误、取消，导致合同不能按照约定履行的，旅行社不承担违约责任，但应向旅游者退还可退还的费用。

27、旅游者是失信人的，因此原因限制乘坐交通工具或出入境受阻的，而造成的一切损失由旅游者承担。

签名：

日期：     年     月      日

本人自愿报名参加此次旅游活动，承诺身体健康，适宜本次旅游行程。明确知晓并同意前述旅游过程中可能存在的各种风险，同意遵从旅行社的统一安排。

注：上述黑体字体内容要求游客亲笔抄写，其他同行者委托代表者签署的，请游客签名后面加上代某某，视为某某也同意以上条款。

《中国公民出境旅游文明行为指南》

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

旅游者（代表）：《游客安全保障卡》参考式样

（正面90mm*110mm）

（背面90mm*110mm）

建议游客填写其卡信息后出行时随身携带，以备不时之需使用！

 旅游安全须知

    为了增强旅游者安全意识和安全技能，使游客参加旅游活动的计划能顺利地完成，请旅游者认真阅读切实遵守。

第一条  旅游证件安全

护照、签证、身份证、信用卡、机船车票及文件等是出国（境）旅游的身份证明和凭证，必须随身携带，妥善保管。

1、要把原件放在贴身的内衣口袋中。

2、要在出发前，各复印一份放在手提包中。

3、除出入境接受检查使用外，最好交给领队统一保管。

4、遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告领队处理。如领队不在现场，要礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则应予拒绝。如对方是警察，可在检查中记下其证件号、胸牌号和车号，以防万一。

5、证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明，必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请。

6、要严格遵守有关国际公约和出境游目的地国家（地区）的入境法规，不得携带违禁药品，不得参与目的地国家（地区）禁止从事的活动，携带大量现金或特殊药品出入境时，要按规定如实申报。

    第二条  乘车（机、船）安全事项

    1、游客在机、车、船停稳后方可下机、车、船。按先后秩序排队上下机、车、船；要讲究文明礼貌，优先照顾老人、儿童、妇女；切勿拥挤，以免发生意外。

    2、游客在乘车旅途中，请不要与司机交谈和催促司机开快车，违章超速和超车行驶；不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。

    3、游客下车游览、就餐、购物时请关好旅游车窗拿齐自己随身携带的贵重物品；若遗失被盗旅行社不负责。

4、游客乘坐飞机时应遵守民航乘机安全管理规定，严禁在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏机等。            

5、不要向车窗外扔废（杂）物品（特别是硬质物品），以免伤害他人。

6、要熟悉所在国的交通信号标志，遵守交通规则，不要强行抢道，也不要随意横穿马路。

    第三条  住宿安全事项

    l、游客入住酒店应了解酒店安全须知，熟悉酒店太平门、安全出路、安全楼梯位置及安全转移路线。

    2、注意检查酒店为你所配备的用品是否齐全有无破损，如不全或破损立即向酒店服务员或导游报告。

    3、贵重物品应存放于酒店服务总台保险柜，不要随身携带或放在房间内，若出现遗失后果自负。

    4、不要将自己住宿的酒店、房号告诉陌生人；不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间；出入房间锁好房门，睡觉前注意房门窗是否关好保险锁是否锁上；物品最好放于身边不要放在靠窗的地方。使用洗手间时注意，防止滑倒意外发生。

    5、游客入住酒店后需要外出时，应告知随团导游；在酒店总台领一张饭店房卡，卡片上有饭店地址、电话；如果您迷路时，可以按卡片地址询问或搭乘出租车，您就会安全顺利回到住所。

    6、如遇紧急情况，千万不要慌张。发生火警时不要搭乘电梯或随意跳楼；镇定地判断火情，主动地实行自救。若身上着火，可就地打滚，或用重衣物压火苗；必须穿过有浓烟的走廊、通道时，用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地、顺墙爬走；大火封门无法逃出时，可采用浸湿的衣物披裹身体，被褥堵门缝或泼水降温的办法等待救援或摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员。

    第四条  饮食卫生安全事项

    1、在旅游地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”（无生产厂、生产日期、厂家地址）商品；发生食物不卫生或有异味变质的情况，切勿食用。

    2、注意饮食卫生，不购买和饮用地摊或小商贩提供的饮料食品。注意请勿喝生水和不洁净之水。

    3、不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止他人暗算。

    4、旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴食或贪杂食。

    5、为防止在旅途中水土不服，游客应自备常用药品以备不适之需。切勿随意服用他人所提供之药品。

    6、喜欢喝酒的游客在旅途中应控制自己的酒量，饮酒时最好不超过平时酒量的三分之一；若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵犯他人或造成第三方财物损失的一切责任由肇事者承担。

    第五条  游览观景安全事项

    l、听取领队和当地导游有关安全的提示和忠告，紧跟团队，不擅自脱队，主要应预防意外事故和突发性疾病的发生。

    2、经过危险地段（如陡峭、狭窄的山路、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤；前往险峻观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理。

    3、登山或参与活动中应注意适当休息，避免过度激烈运动；同时做好防护工作。

    4、在水上（包括江河、湖海、水库）游览或活动时，注意乘船安全，要穿戴救生衣；不单独前往深水水域或危险河道；不能下水游泳。

    5、乘坐缆车或其他载人观光运载工具时，应服从景区工作人员安排；遇超载、超员或其他异常时，千万不要乘坐，以防发生危险。

    6、游览期间，游客应三两成群，不要独行。如果迷失方向，原则上应原地等候导游的到来或打电话求救、求助，千万不要着急。自由活动期间游客不要走得太远。带小孩的游客请管好自己的小孩千万不能让小孩单独行动，并注意安全。

    第六条  购物娱乐安全事项

    l、不要轻信流动推销人员的商品推荐。

    2、无意购买时，不要随意向商家问价或还价。

    3、不要随商品销售人员到偏僻地方购物或取物。

    4、要细心鉴别商品真伪，不要急于付款购物。购物时应向商家索取正式发票。

    5、在热闹拥挤的场所购物或娱乐时，注意保管好自己的钱包、提包、贵重的物品及证件；不要单独行动，不要前往管理混乱的娱乐场所。游客在购物、娱乐时，主要应防止被诈骗、盗窃和抢劫事故的发生。

    6、在境外购物时，要询问清楚并遵守相关的出入境海关规定，否则因此造成的损失旅行社不承担责任。

    第七条  其他安全注意事项

    l、注意听从导游安排记住集中的时间和地点；认清自己的所乘坐的车型、车牌号及颜色；不要迟到。

    2、在旅游活动中，为了防止火灾事故的发生，请游客不要携带易燃、易爆物品；不要乱扔烟头和火种；遵守各交通运输部门、酒店等有关安全管理规定及各种法律、法规。

    3、游客乘坐的机、车、船在行驶的途中，若遇有交通事故发生时，应听从导游的安排及指挥，不要慌张；发生人员伤害的应尽力施救或自救；同时注意保护现场，避免损失扩大。

    4、游客乘坐飞机旅游时，应带好自己的有效身份证或护照（小孩应带户口本原件，满16岁未办理身份证的客人需持派出所证明原件），并注意保存好，导游发给您机票时应核对自己机票上的姓名、往返时间、抵离目的地、航班号是否准确；请注意保存好机票和火车票并配合导游把票收回。如因游客原因造成不能登机，旅行社概不负责。

    5、游客在旅途中发生人身或财产意外事故时，按有关机构（如交通运输部门、酒店、保险公司、风景区管理单位）订立的条例或合同规定处理或公安部门查处。本旅行社尽力所在国，特别是有特殊宗教习俗国家的民俗习惯，避免因言行举止不当引发纠纷。

7、遇到地震灾难或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时。要冷静听从领队处理安排并尽快撤离危险地区。

旅游安全是旅游活动的头等大事，搞好旅游安全是本旅行社与全体游客的共同责任。为了您和他人的幸福，请注意旅游安全。

游客代表签名：

                                                 年     月      日

游客个人健康信息及游客承诺函

游客姓名：                    性别：           年龄：          

身份证（护照）号：                          ，电话：                  。

紧急情况时的联系电话：               联系人：            与游客关系：            ；

游客准备参加我社（                   ）组织的                         团，出行时间为： 

       年    月    日。

    尽管我们对行程进行了周全、细致的安排，但仍然担心您的身体健康状况受旅途影响。因此，我们希望对你的身体健康状况进行一定的了解，希望您如实告知，我们承诺会对此信息进行保密。

一、您是否患有下列疾病（若有请在对应病名上打√并说明程度及症状）

   高血压 、 高血脂 、 高血糖 、 冠心病 、 动脉硬化 、 心脏病 、 哮喘病 、 老年痴呆 、 精神病 、 癌症。

说明：                                                                                

二、是否有以上未例举的并且可能会影响到旅游的疾病？

三、若游客有以上一种或几种疾病，建议游客出行前进行健康体检，并征求医生意见，是否适合本次旅游行程。（是否体检：       ）

四、游客由于自身健康原因或参加不适合自身条件的旅游活动造成人身、财产损失的，由游客本人及家属自行承担；若由此给旅行社带来损失的，由游客和家属对旅行社进行赔偿。

五、在旅游过程中，本人放弃禁止高龄人群参加的相应景点或相应活动权利：若因本人坚持参加所产生的全部后果均由本人承担。

六、旅行社代办的意外伤害险不包括自身已患有的急性病和慢性病急性发作，且80周岁以上保险公司不予承保。我已年满（     ）岁，自愿前往参加旅行，如因自身原因发生意外，后果自己承担。建议客人自行购买旅游意外保险。

七、旅行社代办的意外伤害险赔付只能按照保险公司规定理赔范围和额度进行赔付，超出部份由游客自己承担。

八、在旅游过程中，如果本人由于身体不适或其他原因导致不能继续完成行程，需要贵社协助提前返程、就医等情况发生，本人承担全部责任及发生的全部费用。

九、本人已就此承诺告知了直系亲属并得到他们的同意。

本人以及直系亲属已充分了解旅游的风险，自愿参加。本人已对健康状况进行了如实告知，本告知书第一、第二项是本人亲自如实填写。本人对本告知书第三至第九项内容，以及本次旅游行程中可能存在的地域差异会产生的不良反应和旅途辛劳程度，贵社工作人员已充分告知本人及本人直系亲属，本人以及本人家属已充分理解并自愿承诺：若发生纠纷，以本承诺函为准。

特此承诺！ 

 游客签字：                                                  年        月        日

 柬埔寨旅游补充协议

甲方（旅游者或单位）：                          乙方(旅行社) ：                  

在甲乙双方经过签订《旅游合同》基础上，经双方友好协商一致或应甲方的主动提出的前提下，签订推介购物或另付费项目补充协议的内容如下：

本特别要约作为编号                   旅游合同的补充协议，双方在本要约签字盖章后生效。

甲乙双方签订本补充协议，由甲方自愿选择并签字确认后作为与乙方签订的《旅游合同》的组成部分，并且以不

影响原计划行程为原则。预祝您旅途愉快！

本人已阅读并充分理解以上所有内容！

甲方签字：　                              乙方授权代表签字：

联系电话：                                联系电话：

日    期：                                日    期：

柬埔寨旅游另行付费项目详细推介表

本人已阅读并充分理解以上所有内容！

甲方签字：　                           乙方授权代表签字：

联系电话：                             联系电话：

日    期：                             日    期：