费用已含

1、代订往返国际机票：全程国际机票（经济舱）及全程机场税、燃油附加费；

2、代订当地接待服务：

（1）行程内住宿：当地酒店双人间或大床房（2晚珍珠岛度假村+3晚芽庄海边五星酒店）。(行程中用房以安排两人间为标准，在不影响房数的情况下夫妻可以安排一间，若出现自然单间时，我社尽量安排三人间或拼房，如遇酒店无三人间，我社有权采取拆夫妻或加床处理，若客人要求开单间，客人需要补交单人房差价，特别提醒：东南亚国家的酒店均以大床房居多，如遇安排大床房，以加床或者提供两床被子来处理）；

（2）行程内用餐：全程5早6正（早餐为酒店含早），自由活动当日正餐自理，正餐用餐如遇桌餐为七菜一汤， 10-12人一桌。

（4）行程内旅游巴士：（团队人数不同，车型有所调整，每人1正座，25座及以下车型无行李箱）；

( 5 )行程内大交通：旅游观光巴士；

3、全程微信管家客服服务；16人以上赠送全程领队随团（自由活动当天除外）；

费用未含

1. 办理护照费用（护照有效期不能少于6个月以上，有足够的空白签证页）；

2. 综合杂费380元/人（当地华语导游服务费150元/人，办理签证费用230元/人）；

3.  年满12至18周岁儿童，越方规定必须占床，跟大人同价，12岁以下儿童不占床减-1500元/人。

4.  单人房差全程需要另询。

5.  赴南宁机场往返交通费（机场集散）；

6.  行程外之自费节目及私人所产生的个人费用等 ；

7.  航空公司临时加收的燃油附加费及其他服务类小费；

8.  酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用。

9.  洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用，自由活动当天餐

费及交通费、陪同人员费用等不含。

10.  旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的

    人身和财产损失。不包括因不可抗力造成的损失。

11. 跟团行程，70岁（含70岁）以上的老人以及外籍护照费用另议。

12. 出境旅游意外险30元/人（请组团社建议客人出发前购买）。

特别说明：《中华人民共和国旅游法》第十六条 出境旅游者不得在境外非法滞留，随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。本团队因接待能力有限，谢绝旅游者的离团申请，敬请谅解。若有需求的请根据需求选择其他旅游产品或某项代订产品。

签证须知

请在报名时将您的护照首页和身份证的清晰扫描件或复印件交至我社（团队出发前5个工作日以上交齐）特别提醒：请游客核查本人有效护照，确保护照完整无破损和涂改，避免造成出入境受阻，影响出行.

请您在团队出境当天随身携带您的护照原件（须有半年以上有效期和足够空白页）+半年内2张2寸彩色白底照片+身份证正反面复印件一张！

备注：1.如因客人自身原因导致拒签，客人要承担由此产生的业务损失费（包括机票费用、当地接待费用等），团费中未产生的费用我社将退还。如客人自备签证，请确认好护照及签证有效。如因护照或签证问题不能如期出发或不能进入目的地，发生一切费用由客人自理。

2.请组团社核实游客的身体状况；半年内做过手术者、孕妇、"三高"者或患有其他不宜出行的疾病者不宜参团，若执意出行，请提供医院开具的适合出游的证明，我社方可接待；如游客隐瞒实情出行，我社概不负责游客因自身情况造成的一切损失和责任。

3.不能携带无人航拍机出境，若被没收后果自负。

特别说明

此团为包机散客拼团，因包机为大型活动，接待人数较多，为错开接待高峰，我公司有权根据航班和当地接待社的实际情况对行程前后顺序及大交通的安排做调整；行程中的航班抵离时间及入住城市需根据航运部门最后批复的结果方可确定，有可能导致天数、入住城市和行程的变更，具体行程、航班时间及酒店以出团通知书为准。如不能接受的客人请考虑包机外的线路。

1、 经旅行社与旅游者双方协商一致后确认：行程中途径的景区、餐厅、商场、集市、休息站等内的商店不属于旅行社安排的购物场所，购物属消费者与商家间的买卖合同关系，受相关地区合同法的规范，特别提醒：购物须慎重，切记索取发票！

2、 行程中游览项目时间仅供参考，如遇交通拥堵、团队中个别客人迟到（迷路等）、景点即将截止营业等非旅行社可控制因素，有可能导致游览项目时间缩短或延长，一切以最终观光时间为准。行程中赠送项目不能参加的，可调整或取消， 不产生费用纠纷。

3、 包机机票不得改签、更改及退票；如因航班时间或包机机型不配合，可根据行程和机型进行调整，不产生费用纠纷，旅行社不承担违约责任，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任。

4、 此团为观光团队，客人须随团进出口岸及随团活动，在越期间不可擅自分团、脱团、不参加团队活动或进行观光以外的活动。严禁非法滞留！如遇中途自行脱团或放弃行程内任一项目者，恕不退任何费用，如因此产生额外费用、损失及一切责任由客人承担。

5、 东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中的星级标准为当地行业参考标准，普遍比国内略差一点。任何非官方网站所公布的酒店星级档次，是属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。行程中房间以安排两人或三人间为标准，在不影响房数的情况下夫妻可以安排一间，若出现单人，我社有权采取拆夫妻或加床处理，若客人要求开单间，需要补交单人房差价。各种证件、贵重物品及现金请妥善保管，万一丢失，本社概不负责。

6、 如因天气、航班延误、罢工或政府行为等不可抗力因素造成无法完成景点游览、行程延误或团队滞留等，我社将积极与相关部门努力协调，尽最大可能保证行程，但不承担其他责任，因此产生的超支费用由客人自理。

7、 18岁以下及60岁以上的老人参团需有直系亲属的陪同，患病旅行者不宜参团；孕妇禁止参团，如有隐瞒，一切后果客人自己负责。游客必须如实告知与旅游活动相关的个人信息，遵守旅游活动中的安全警示规定，文明公约。注意旅游目的地相关法律法规、风俗习惯和宗教禁忌。在游客自行安排活动或非行程内安排的活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，并对自己的安全负责 ，详见合同附件【安全须知】。

10、行程中请服从领队及导游的安排，如有问题可向领队及导游提出处理，如行程中有任何异议，请在当时当地及时提出，并在当地协商解决。旅途结束前，请您秉着公平、公正、实事求是的原则认真填写《旅游服务质量意见单》（空白默认为满意），意见单是维护游客权益的重要凭证，也作为接待质量的考核以及处理投诉事件的依据，更便于今后对行程接待的优化改进，感谢您配合。

11、我社销售已经明确告知客人：此包机团队客人一经报名，无论任何原因需要取消的均产生必要的费用支出。必要的费用，指旅行社为保证合同的履行所支出的费用，包括乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用（含预订金）、饭店住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等。

12、旅行社收取必要费用约定：报名时需交齐全款及游客名单方可留位。若留位后取消的收取必要费用2500元/人；若实际损失超过以上约定的，按实际产生损失为准，最高额不超过旅游费用总额。

温馨提醒：

1.时差：比中国时间晚1小时。

2.电压和插座：越南的插座为德式两孔圆插座，中国的两孔扁插头可直接使用，三孔插头需转换器。酒店前台一般有备，但数量有限，建议您提前在国内大型超市、网上电子商城购买德标电源转换器；大部分酒店有2插孔。

3.货币：越南的货币是越南盾（VND），人民币和越南盾的汇率约为：1：3300，由于当地货币汇率不稳定，变动较大，具体汇率以实际兑换汇率为准。

4.住宿：酒店的自来水不可直接饮用，最好饮用瓶装水，请注意用电安全。晚间离开酒店外出时，最好结伴同行，确保安全。避免单独到僻静地方，离开酒店请带上酒店名片，以备迷路时使用。

5.气候：越南位于热带季候风区域，南北之间气候有很大差别。越南现在平均气温夏天32摄氏度左右，冬天26摄氏度左右，适宜着装轻便， 必备防晒霜和防晒伞，以防晒伤皮肤。

6小费：小费是全世界通行的社会习惯之一。在国外旅行,除飞机上外,差不多都有付小费的习惯。小费一直是服务人员的主要收入之一，一般越南小费为10000-20000越南盾，按摩小费为50000越南盾。

7.民俗：寺庙是公认的神圣地方，进入寺庙人，衣着须端庄整洁，不可穿短裤、迷你裙、袒胸露背、无袖上衣或其他不适宜的衣服。在街上行走时，要注意避开当街排列的祭祀用品，千万不可踩踏。

8.安全： 1) 出外期间，尽量少带贵重物品。护照、钱财应寄存在酒店的保险箱内或随身携带，请勿放在房内或存放在旅行大巴士上。 2)参加旅行团是集体活动，应遵守集合时间，配合领队和导游的工作，不得擅自离队，如擅自离团，责任自负。3)不要在设有危险警示标志的地方停留，行程中或自由活动中如果有刺激性活动项目，要量力而行。4)为了您自身利益，建议您出发前购买个人旅游意外伤害保险。境外如遇人身意外，请及时治疗，并保留医院诊断证明，各种医疗费发票，本人情况报告等，回国后由保险公司定损理赔。

参考酒店

地接社

芽庄当地接待旅行社：

芽庄康泰旅游公司Khang thai  International Co., Ltd.

负责人：阿森 手机：  0084-989319968  

地址：S? 6 D? T??ng, ph??ng V?nh Nguyên .Nha Trang. Khánh Hòa khách s?n V? Quí 1 .